Condizioni Generali di Vendita
Borgo dei Gatti S.r.l.
Via Circonvallazione, 7 – 27047 Golferenzo (PV)
P.IVA 02851990180 – Telefono: 348.7975541 – Email: info@relaisborgodeigatti.it
Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2025
Art. 1 – Disposizioni generali
Navigando in quest’area, l’utente accede al sito e-commerce di Borgo dei Gatti S.r.l. (https://shop.relaisborgodeigatti.it). La navigazione e la trasmissione di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e della relativa Privacy Policy.
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente alla vendita di prodotti effettuata tramite questo sito, conformemente al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
L’utente è invitato a leggere attentamente e salvare una copia di queste condizioni prima di procedere all’acquisto. Borgo dei Gatti S.r.l. si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.
Art. 2 – Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti commercializzati da Borgo dei Gatti S.r.l. tramite il sito.
Non si applicano, invece, a prodotti o servizi venduti da soggetti terzi eventualmente presenti sul sito tramite link o banner, per i quali si rimanda alle rispettive condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Per effettuare un ordine è necessario compilare e inviare l’apposito modulo elettronico. L’invio dell’ordine implica:
-
accettazione delle Condizioni di Vendita;
-
conferma dei dati inseriti;
-
obbligo al pagamento cliccando su “Effettua ordine”.
Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte del venditore. Quest’ultimo si riserva il diritto di rifiutare l’ordine in caso di dati incompleti o sospetti di frode. In assenza di comunicazioni contrarie entro 48 ore, l’ordine si considera accettato.
Art. 4 – Utenti registrati
La registrazione è facoltativa ma consente all’utente di gestire più facilmente i propri ordini. I dati forniti devono essere veritieri.
L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali d’accesso. In caso di anomalie o controversie sui pagamenti, l’azienda si riserva il diritto di sospendere l’account fino a chiarimento.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità mostrata online è indicativa e non vincolante. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà contattato tempestivamente. Potrà richiedere la sostituzione del prodotto, la modifica dell’ordine o il rimborso, che verrà effettuato entro 30 giorni.
Art. 6 – Prodotti offerti
Borgo dei Gatti S.r.l. commercializza esclusivamente prodotti provenienti dalla propria produzione agricola e artigianale. Le caratteristiche dei prodotti sono consultabili nelle rispettive schede descrittive sul sito.
Art. 7 – Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, e non comprendono le spese di spedizione (visibili prima del pagamento).
In caso di errore evidente sul prezzo, l’utente verrà informato e potrà decidere se confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo.
I pagamenti sono accettati tramite bonifico bancario o PayPal.
Art. 8 – Consegna
La consegna avviene tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente. Tempi di consegna: normalmente entro 7 giorni lavorativi, comunque entro 30 giorni dalla conferma d’ordine.
In caso di assenza o impossibilità alla consegna, l’ordine sarà depositato presso la filiale del corriere con istruzioni per il ritiro o nuova consegna.
Decorso inutilmente il termine di 30 giorni senza che la consegna sia andata a buon fine, il contratto si intende risolto e l’importo sarà rimborsato entro 30 giorni.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e specificate durante la procedura d’acquisto.
Art. 9 – Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passano all’acquirente al momento della consegna. La proprietà si trasferisce solo dopo il pagamento completo, incluse le eventuali spese accessorie.
Art. 10 – Garanzia e conformità
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia è valida per 24 mesi dalla consegna. Il difetto va comunicato entro 10 giorni dalla scoperta mediante modulo reso online.
Art. 11 – Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere senza penalità entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, inviando una raccomandata A/R o PEC alla sede di Borgo dei Gatti S.r.l.
La merce deve essere restituita integra, nell’imballo originale, presso la sede aziendale. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti che rientrano tra quelli esclusi ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (es. beni deperibili o personalizzati).
Art. 12 – Trattamento dei dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Maggiori informazioni sono disponibili nell’informativa privacy sul sito.
Art. 13 – Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta, è possibile scrivere a:
📧 info@relaisborgodeigatti.it
📞 348.7975541
Art. 14 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, se l’utente è un consumatore, la competenza territoriale spetta al foro di residenza o domicilio del consumatore. In tutti gli altri casi sarà competente il foro di Pavia.
